{"id":50131,"date":"2026-08-13T07:05:09","date_gmt":"2026-08-13T06:05:09","guid":{"rendered":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/?p=50131"},"modified":"2026-08-13T07:17:13","modified_gmt":"2026-08-13T06:17:13","slug":"universitatsbibliothek-der-medizinischen-universitat-wien-erneut-nach-iso-9001-zertifiziert-2-2-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/?p=50131","title":{"rendered":"Neues aus der Bibliothek: Universit\u00e4tsbibliothek MedUni Wien nach ISO 9001:2015 rezertifiziert!"},"content":{"rendered":"

Qualit\u00e4tsmanagement und Zertifizierung gem\u00e4\u00df ISO 9001:2015 an der Universit\u00e4tsbibliothek der Medizinischen Universit\u00e4t Wien!<\/strong><\/p>\n

Liebe Bibliotheksbenutzer:innen!<\/p>\n

\"\"<\/a>Seit ihrer Erstzertifizierung 2011 als erste wissenschaftliche Bibliothek \u00d6sterreichs konnte sich die Universit\u00e4tsbibliothek MedUni Wien mit Unterst\u00fctzung durch Evaluation und Qualit\u00e4tsmanagement im Rahmen der ISO-Zertifizierung qualifizieren. Auch heuer wurde die Universit\u00e4tsbibliothek MedUni Wien nach erfolgreicher Absolvierung des internen und externen Audits nach DIN EN ISO 9001:2015 rezertifiziert!<\/p>\n

Wichtige Punkte f\u00fcr die Zertifizierung sind:<\/p>\n

Qualit\u00e4tsmanagementhandbuch<\/h4>\n

Das Qualit\u00e4tsmanagementhandbuch beinhaltet Informationen \u00fcber die Organisation und thematisiert die Organisationspolitik, Vision und Leitbild der Organisation, messbare Ziele, Selbstverpflichtungserkl\u00e4rung der Leitung, Informationen \u00fcber die Zust\u00e4ndigkeiten und Verantwortlichkeiten, die Dokumentenlenkung sowie das Management von Ressourcen, die Prozesslandkarte und die Prozesse sowie das einmal j\u00e4hrlich stattfindende Management Review.<\/p>\n

Ziele der Organisation<\/h4>\n

Ein wesentlicher Punkt des Qualit\u00e4tsmanagements ist die Festlegung von Organisationszielen und von Kenngr\u00f6\u00dfen, deren Erreichen j\u00e4hrlich \u00fcberpr\u00fcft wird.<\/p>\n

Prozessdokumentation<\/h4>\n

S\u00e4mtliche kund:innenrelevanten Prozesse sind zu erstellen und laufend zu \u00fcberarbeiten und in die Prozesslandkarte der Organisation einzuarbeiten.<\/p>\n

Dokumentenlenkung<\/h4>\n

Ein Kriterium f\u00fcr ein Qualit\u00e4tsmanagementsystem gem\u00e4\u00df ISO 9001:2015 ist die Etablierung einer Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnungen. Alle Schriftst\u00fccke sind mit Informationen \u00fcber Version, Ersteller, Pfad, Erstellungsdatum und Druckdatum zu versehen.<\/p>\n

Personelle Ressourcen<\/h4>\n

Auch im Bereich der personellen Ressourcen fordert die internationale Norm ISO 9001:2015 entsprechende Ma\u00dfnahmen, wie die st\u00e4ndige Aktualisierung von Organigramm und Arbeitsplatzbeschreibungen, die regelm\u00e4\u00dfige Durchf\u00fchrung von Mitarbeiter:innengespr\u00e4chen sowie geeignete Ma\u00dfnahmen zur Aus- und Weiterbildung von Mitarbeiter:innen. Ein wesentlicher Aspekt ist in diesem Zusammenhang auch die Mitarbeiter:innenzufriedenheit.<\/p>\n

Lieferant:innenbewertung<\/h4>\n

Ein weiteres Instrument f\u00fcr das Qualit\u00e4tsmanagement ist eine regelm\u00e4\u00dfige Lieferant:innenbewertung.<\/p>\n

Kund:innenzufriedenheit<\/h4>\n

Ein zentraler Aspekt f\u00fcr die ISO 9001:2015 ist die Kund:innenzufriedenheit. Die Ermittlung der Kund:innenanforderungen ist sicherzustellen und die Kund:innenzufriedenheit zu erh\u00f6hen.<\/p>\n

Fehler- und Verbesserungsmanagement<\/h4>\n

Ein weiterer zentraler Punkt der internationalen Norm ISO 9001:2015 ist das Streben der Organisation nach st\u00e4ndiger Verbesserung. Es ist sicherzustellen, dass eine geeignete Infrastruktur f\u00fcr das Beschwerde- und Fehlermanagement geschaffen wird, die einen wichtigen Beitrag zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess liefert und ein Element des betrieblichen Vorschlagswesens bildet.<\/p>\n

Mit der ISO-Zertifizierung wurde ein Ziel des aktuellen Entwicklungsplans der Medizinischen Universit\u00e4t Wien f\u00fcr die Universit\u00e4tsbibliothek erneut erreicht.<\/strong><\/p>\n

Die Bibliotheksleitung<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Qualit\u00e4tsmanagement und Zertifizierung gem\u00e4\u00df ISO 9001:2015 an der Universit\u00e4tsbibliothek der Medizinischen Universit\u00e4t Wien! Liebe Bibliotheksbenutzer:innen! Seit ihrer Erstzertifizierung 2011 als erste wissenschaftliche Bibliothek \u00d6sterreichs konnte sich die Universit\u00e4tsbibliothek MedUni Wien mit Unterst\u00fctzung durch Evaluation und Qualit\u00e4tsmanagement im Rahmen der ISO-Zertifizierung qualifizieren. Auch heuer wurde die Universit\u00e4tsbibliothek MedUni Wien nach erfolgreicher Absolvierung des internen und externen … Neues aus der Bibliothek: Universit\u00e4tsbibliothek MedUni Wien nach ISO 9001:2015 rezertifiziert!<\/span> weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[1,3576,2,16],"tags":[],"class_list":["post-50131","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemeines","category-neues-aus-der-bibliothek","category-news","category-news1"],"views":29,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50131","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=50131"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50131\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50135,"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50131\/revisions\/50135"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=50131"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=50131"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=50131"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}