{"id":20220,"date":"2014-09-11T14:25:20","date_gmt":"2014-09-11T13:25:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ub-blog.meduniwien.ac.at\/blog\/?p=20220"},"modified":"2014-09-11T14:27:36","modified_gmt":"2014-09-11T13:27:36","slug":"universitatsbibliothek-der-medizinischen-universitat-wien-erneut-nach-iso-9001-zertifiziert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/?p=20220","title":{"rendered":"UNIVERSIT\u00c4TSBIBLIOTHEK der MEDIZINISCHEN UNIVERSIT\u00c4T WIEN erneut nach ISO 9001 ZERTIFIZIERT!"},"content":{"rendered":"

Qualit\u00e4tsmanagement und Zertifizierung gem\u00e4\u00df ISO 9001 an der Universit\u00e4tsbibliothek der Medizinischen Universit\u00e4t Wien!<\/strong><\/p>\n

Mit Unterst\u00fctzung der Stabsstelle Evaluation und Qualit\u00e4tsmanagement
\nwurden die Anforderungen an Qualit\u00e4tsmanagementsysteme,
\nwie sie nach DIN EN ISO 9001:2008 formuliert wurden, umgesetzt.<\/p>\n

Nach der erfolg\u00adrei\u00adchen Absolvierung des inter\u00adnen und des exter\u00adnen Audits wurde
\ndie Universit\u00e4tsbibliothek der Medizinischen Universit\u00e4t Wien erneut zertifiziert.<\/p>\n

ISO-Zertifikat–>PDF<\/a><\/p>\n

Mit der ISO-Zertifizierung wurde ein Ziel des aktuelle Entwicklungsplans der Medizinischen Universit\u00e4t Wien f\u00fcr die Universit\u00e4tsbibliothek neuerlich erreicht.<\/strong><\/p>\n

Wichtige Punkte f\u00fcr die Zertifizierung sind:
\n<\/p>\n

Qualit\u00e4tsmanagementhandbuch<\/h4>\n

Das Qualit\u00e4tsmanagementhandbuch, dem eine zentrale Rolle im Qualit\u00e4tsmanagement zukommt, bietet MitarbeiterInnen eine Orientierungshilfe. Es beinhaltet Informationen \u00fcber das Unternehmen (inklusive Organigramm) und thematisiert die Unternehmenspolitik, Vision und Leitbild des Unternehmens, messbare Unternehmensziele, Selbstverpflichtungserkl\u00e4rung der Leitung, Informationen \u00fcber die Zust\u00e4ndigkeiten und Verantwortlichkeiten, die Dokumentenlenkung sowie das Management von Ressourcen, die Prozesslandkarte und die Prozesse sowie das mindestens einmal j\u00e4hrlich stattfindende Management Review.<\/p>\n

Ziele des Unternehmens<\/h4>\n

Ein wesentlicher Punkt des Qualit\u00e4tsmanagements ist die Festlegung von Unternehmenszielen und von Kenngr\u00f6\u00dfen, deren Erreichen j\u00e4hrlich \u00fcberpr\u00fcft wird.<\/p>\n

Prozessdokumentation<\/h4>\n

S\u00e4mtliche kundenInnenrelevanten Prozesse sind zu erstellen und laufend zu \u00fcberarbeiten und in die Prozesslandkarte des Unternehmens einzuarbeiten.<\/p>\n

Dokumentenlenkung<\/h4>\n

Ein wichtiges Kriterium f\u00fcr ein Qualit\u00e4tsmanagementsystem gem\u00e4\u00df ISO 9001:2008 ist die Etablierung einer Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnungen. Alle Schriftst\u00fccke sind mit Informationen \u00fcber Version, Ersteller, Pfad, Erstellungsdatum und Druckdatum zu versehen.<\/p>\n

Personelle Ressourcen<\/h4>\n

Auch im Bereich der personellen Ressourcen fordert die internationale Norm ISO 9001:2008 entsprechende Ma\u00dfnahmen, wie die st\u00e4ndige Aktualisierung von Organigramm und Arbeitsplatzbeschreibungen, die regelm\u00e4\u00dfige Durchf\u00fchrung von MitarbeiterInnengespr\u00e4chen sowie geeignete Ma\u00dfnahmen zur Aus- und Weiterbildung von MitarbeiterInnen. Ein wesentlicher Aspekt ist in diesem Zusammenhang auch die MitarbeiterInnenzufriedenheit.<\/p>\n

LieferantInnenbewertung<\/h4>\n

Ein weiteres Instrument f\u00fcr das Qualit\u00e4tsmanagement ist eine regelm\u00e4\u00dfige LieferantInnenbewertung.<\/p>\n

KundenInnenorientierung<\/h4>\n

Der zentrale Aspekt f\u00fcr die ISO 9001:2008 ist die KundenInnenorientierung. Die Ermittlung der KundInnenanforderungen ist sicher zu stellen und die KundInnenzufriedenheit zu erh\u00f6hen.<\/p>\n

Fehler- und Verbesserungsmanagement<\/h4>\n

Ein weiterer zentraler Punkt der internationalen Norm ISO 9001:2008 ist das Streben des Unternehmens nach st\u00e4ndiger Verbesserung. Vom Unternehmen ist sicherzustellen, dass eine geeignete Infrastruktur f\u00fcr das Beschwerde- und Fehlermanagement geschaffen wird, die einen wichtigen Beitrag zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess liefert und ein Element des betrieblichen Vorschlagwesens bildet.<\/p>\n

Die Universit\u00e4tsbibliothek der Medizinischen Universit\u00e4t Wien konnte sich mit der Erstzertifizierung 2011 als<\/strong> erste wissenschaftliche Bibliothek in \u00d6sterreich im Rahmen der ISO-Zertifizierung qualifizieren! <\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Qualit\u00e4tsmanagement und Zertifizierung gem\u00e4\u00df ISO 9001 an der Universit\u00e4tsbibliothek der Medizinischen Universit\u00e4t Wien! Mit Unterst\u00fctzung der Stabsstelle Evaluation und Qualit\u00e4tsmanagement wurden die Anforderungen an Qualit\u00e4tsmanagementsysteme, wie sie nach DIN EN ISO 9001:2008 formuliert wurden, umgesetzt. Nach der erfolg\u00adrei\u00adchen Absolvierung des inter\u00adnen und des exter\u00adnen Audits wurde die Universit\u00e4tsbibliothek der Medizinischen Universit\u00e4t Wien erneut zertifiziert. ISO-Zertifikat–>PDF … UNIVERSIT\u00c4TSBIBLIOTHEK der MEDIZINISCHEN UNIVERSIT\u00c4T WIEN erneut nach ISO 9001 ZERTIFIZIERT!<\/span> weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[1,2,16],"tags":[],"class_list":["post-20220","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemeines","category-news","category-news1"],"views":46554,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20220","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=20220"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20220\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20252,"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20220\/revisions\/20252"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=20220"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=20220"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ub.meduniwien.ac.at\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=20220"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}